شروط الخدمة

الغرض من ميزة الدردشة

يتم توفير ميزة الدردشة من أجل:

• دعم التواصل المتعلق بالتعلم
• تسهيل التواصل بين المتعلمين وبين المتعلمين والمعلمين
• ليست مخصصة للتواصل الاجتماعي أو لأغراض ترفيهية بحتة

المحتوى المحظور

يجب على المستخدمين عدم إرسال أو مشاركة المحتوى التالي:

• المحتوى المسيء أو المتحرش أو المهدد للآخرين
• المحتوى البالغ أو الإباحي أو غير اللائق
• الرسائل غير المرغوب فيها أو الإعلانات أو المحتوى الاحتيالي
• الروابط الضارة أو المعلومات المضللة
• المحتوى الذي ينتهك القوانين المعمول بها

حقوق المنصة

نحتفظ بالحق في:

• حذف الرسائل المخالفة دون إشعار مسبق
• تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط
• تقييد امتيازات الدردشة إذا تبين أن المستخدم مسيء

خصوصية الدردشة

بخصوص الخصوصية في اتصالات الدردشة:

• الرسائل الخاصة مرئية فقط للمشاركين في المحادثة
• نحن لا نراقب أو نقرأ الرسائل الخاصة ما لم يتم تقديم بلاغ
• رسائل دردشة المجتمع مرئية لجميع المستخدمين في المجتمع
• نحن لا نبيع أو نشارك بيانات الدردشة مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية
• قد يتم الكشف عن بيانات الدردشة إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو لحماية سلامة مستخدمينا

الإبلاغ والإشراف

للحفاظ على بيئة آمنة:

• يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن الرسائل أو السلوك غير اللائق
• تتم مراجعة البلاغات من قبل فريق الإشراف لدينا
• قد نتخذ إجراءات تشمل التحذير أو التقييد أو حظر الحسابات بناءً على البلاغات
• قد يؤدي الإبلاغ الكاذب أو المسيء إلى اتخاذ إجراء ضد المستخدم المبلغ

حظر المستخدمين

لدى المستخدمين القدرة على حظر مستخدمين آخرين:

• لا يمكن للمستخدمين المحظورين إرسال رسائل خاصة أو طلبات صداقة إليك
• يمكنك إلغاء حظر المستخدمين في أي وقت من إعداداتك
• الحظر لا يحذف سجل المحادثات السابق
• نشجع المستخدمين على استخدام ميزة الحظر قبل التصعيد إلى تقديم بلاغ

تخزين وحذف الرسائل

بخصوص بيانات رسائل الدردشة:

• يتم تخزين رسائل الدردشة مؤقتًا
• يتم حذف جميع الرسائل تلقائيًا بعد 24 ساعة
• لا يمكن استرداد الرسائل المحذوفة

مسؤولية المستخدم

المستخدمون مسؤولون تمامًا عن:

• المحتوى الذي يرسلونه
• سلوكهم عند استخدام ميزة الدردشة

متطلبات العمر

يجب أن يكون عمر المستخدمين 13 عامًا على الأقل لاستخدام ميزة الدردشة الخاصة. يلزم تقديم تاريخ ميلاد محقق قبل الوصول إلى الدردشة، ولا يمكن ضبط هذه المعلومات إلا مرة واحدة. يمنع منعًا باتًا المستخدمون الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا من استخدام ميزات الدردشة امتثالًا لقانون COPPA ولوائح حماية الطفل الأخرى.

إلغاء الاشتراك المميز

• يمكنك إلغاء اشتراكك المميز في أي وقت من إعدادات الحساب
• بعد الإلغاء، ستستمر في الوصول إلى المزايا المميزة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية
• لا توجد رسوم إلغاء
• سيعود الحساب تلقائيًا إلى الخطة المجانية بعد انتهاء الصلاحية
• يمكنك إعادة الاشتراك في أي وقت

حذف الحساب

إذا كنت ترغب في حذف حسابك نهائيًا:

• تواصل مع فريق الدعم لطلب حذف الحساب
• سيتم حذف جميع البيانات الشخصية وتقدم التعلم بشكل دائم
• لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء
• سيتم إلغاء أي اشتراكات مميزة نشطة

الاحتفاظ بالبيانات

بعد حذف الحساب:

• سيتم حذف البيانات الشخصية خلال 30 يومًا
• قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض الامتثال القانوني
• قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المجهولة لأغراض التحليل
• قد يتم الاحتفاظ بسجل الدفع كما يقتضي القانون

الغرض

يتم توفير ميزة الدردشة الصوتية من أجل:

• ممارسة التحدث باللغة الإنجليزية ومهارات المحادثة
• التواصل مع متعلمين آخرين بمستويات كفاءة متقاربة
• مناقشة مواضيع موجهة لبناء القدرة على التواصل في الحياة الواقعية
• وهي غير مخصصة للتواصل الاجتماعي أو المواعدة أو الأغراض غير التعليمية

متطلبات العمر والهوية

للوصول إلى الدردشة الصوتية، يجب على المستخدمين:

• أن يكونوا بعمر 13 عامًا على الأقل، ويتم التحقق من ذلك عبر إرسال تاريخ الميلاد بشكل إلزامي
• تقديم الجنس لأغراض المطابقة
• لا يمكن تعيين تاريخ الميلاد والجنس إلا مرة واحدة ولا يمكن تغييره
• يُحظر بشكل صارم على المستخدمين دون 13 عامًا استخدام الدردشة الصوتية امتثالًا لقانون COPPA ولوائح حماية الأطفال الأخرى

سلوك المستخدم أثناء المكالمات

عند استخدام الدردشة الصوتية، يجب على المستخدمين عدم:

• استخدام لغة مسيئة أو جارحة أو تهديدية
• الانخراط في التحرش أو التنمر أو السلوك التمييزي
• مشاركة معلومات اتصال شخصية أو طلب تفاصيل شخصية من الآخرين
• تسجيل أو بث أو توزيع المكالمات الصوتية دون موافقة الطرف الآخر
• استخدام الدردشة الصوتية للإعلان أو الترويج أو الأغراض التجارية

المطابقة وإخفاء الهوية

فيما يتعلق بكيفية مطابقة المستخدمين:

• تتم مطابقة المستخدمين عشوائيًا بناءً على مستوى اللغة وتفضيلات الاهتمام الاختيارية
• اسم العرض وصورة الملف الشخصي مرئيان لشريك المحادثة
• يمكنك تخطي المكالمة أو إنهاؤها في أي وقت دون أي عقوبة
• لا تضمن Parroto هوية أو مؤهلات أو سلوك الشركاء الذين يتم مطابقتهم

السلامة والإبلاغ

للحفاظ على بيئة آمنة:

• يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن السلوك غير اللائق أثناء المكالمة أو بعدها
• يمكن للمستخدمين حظر الشركاء لمنع المطابقة مستقبلًا
• تتم مراجعة البلاغات من قبل فريق الإشراف لدينا وقد تؤدي إلى تحذيرات أو قيود أو حظر الحساب
• قد يؤدي الإبلاغ الكاذب أو المسيء إلى اتخاذ إجراء ضد المستخدم المُبلِّغ

إخلاء المسؤولية

فيما يتعلق بتفاعلات الدردشة الصوتية:

• المكالمات الصوتية تتم بنظام نظير إلى نظير — لا تقوم Parroto بتسجيل أو مراقبة المحادثات المباشرة
• Parroto غير مسؤولة عن محتوى المحادثات بين المستخدمين
• يتفاعل المستخدمون على مسؤوليتهم الخاصة وهم مسؤولون عن سلامتهم
• لا نضمن توفر أو جودة أو استمرارية اتصالات الصوت