Parroto

Nutzungsbedingungen

Einführung

Willkommen bei Parroto! Diese Nutzungsbedingungen regeln deine Nutzung unserer Englisch-Lernplattform. Durch die Nutzung von Parroto stimmst du diesen Bedingungen zu.

Kontoregistrierung

Um Parroto zu nutzen, musst du:

  • Ein Konto mit gültigen Informationen erstellen
  • Deine Konto-Anmeldedaten sicher aufbewahren
  • Deine Informationen bei Bedarf aktualisieren
  • Die Verantwortung für Kontoaktivitäten übernehmen

Inhaltsnutzung

Bei der Nutzung unserer Plattform:

  • Inhalte sind nur für persönliches Lernen bestimmt
  • Verteile oder kopiere keine Materialien
  • Respektiere Urheberrecht und geistiges Eigentum
  • Befolge die Fair-Use-Richtlinien

Nutzerverhalten

Nutzer müssen:

  • Die Plattform respektvoll nutzen
  • Das Lernen anderer Nutzer nicht stören
  • Nicht versuchen, auf eingeschränkte Bereiche zuzugreifen
  • Keine automatisierten Systeme oder Bots verwenden

Benutzergenerierte Inhalte und Haftungsausschluss

Hinsichtlich aller Inhalte, die Sie auf unserer Plattform hochladen, teilen oder erstellen:

  • Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten, gewähren uns jedoch eine Lizenz zur Nutzung für die Plattformverbesserung
  • Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Angemessenheit Ihrer Inhalte
  • Wir überprüfen, verifizieren oder befürworten keine benutzergenerierten Inhalte
  • Wir lehnen jegliche Haftung für Schäden ab, die sich aus benutzergenerierten Inhalten ergeben
  • Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien verstoßen
  • Sie erklären sich damit einverstanden, keine Inhalte hochzuladen, die schädlich oder beleidigend sind oder Rechte Dritter verletzen

Durch die Nutzung unserer Plattform erkennen Sie an, dass Parroto nicht für Inhalte verantwortlich ist, die von Benutzern erstellt, hochgeladen oder geteilt werden. Wir stellen die Plattform im Ist-Zustand zur Verfügung und lehnen alle Garantien bezüglich benutzergenerierter Inhalte ab.

Daten und Datenschutz

Wir behandeln deine Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Durch die Nutzung von Parroto stimmst du zu:

  • Unseren Datenerfassungspraktiken
  • Verarbeitung von Lernanalysen
  • Speicherung der Übungshistorie
  • Verwendung von Cookies und Tracking

Sprachverarbeitungsfunktionen

Unsere Sprachverarbeitungsfunktionen wurden unter Berücksichtigung Ihrer Privatsphäre entwickelt:

  • Wir speichern oder übertragen keine Sprachdaten auf unsere Server
  • Sprachdaten werden vorübergehend im Speicher verarbeitet und sofort verworfen
  • Sie behalten die vollständige Kontrolle über die Mikrofonberechtigungen

YouTube-API-Dienste

Unsere Plattform verwendet YouTube-API-Dienste. Durch die Nutzung von Parroto stimmen Sie auch Folgendem zu:

  • Nutzungsbedingungen von YouTube (https://www.youtube.com/t/terms)
  • Datenschutzerklärung von Google (https://www.google.com/policies/privacy)
  • Nutzungsbeschränkungen und Entwicklerrichtlinien von YouTube
  • Dem Recht von YouTube, den API-Zugriff zu ändern oder zu widerrufen

Die YouTube-API-Dienste werden von YouTube LLC bereitgestellt. Parroto ist nicht mit YouTube oder Google verbunden oder wird von ihnen unterstützt.

Chat-Funktionsrichtlinie

Zweck der Chat-Funktion

Die Chat-Funktion wird bereitgestellt, um:

  • Lernbezogene Kommunikation zu unterstützen
  • Die Kommunikation zwischen Lernenden sowie zwischen Lernenden und Lehrern zu erleichtern
  • Sie ist nicht für soziale Netzwerke oder rein unterhaltende Zwecke gedacht

Verbotene Inhalte

Nutzer dürfen die folgenden Inhalte NICHT senden oder teilen:

  • Beleidigende, belästigende oder drohende Inhalte gegenüber anderen
  • Inhalte für Erwachsene, pornografische oder unangemessene Inhalte
  • Spam, Werbung oder betrügerische Inhalte
  • Bösartige Links oder Fehlinformationen
  • Inhalte, die gegen geltende Gesetze verstoßen

Plattformrechte

Wir behalten uns das Recht vor:

  • Verstoßende Nachrichten ohne vorherige Ankündigung zu löschen
  • Konten zu suspendieren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen
  • Chat-Privilegien einzuschränken, wenn ein Nutzer missbräuchlich handelt

Chat-Datenschutz

Bezüglich des Datenschutzes in der Chat-Kommunikation:

  • Private Nachrichten sind nur für die Teilnehmer der Konversation sichtbar
  • Wir überwachen oder lesen keine privaten Nachrichten, es sei denn, es wird eine Meldung eingereicht
  • Community-Chat-Nachrichten sind für alle Nutzer in der Community sichtbar
  • Wir verkaufen oder teilen Chat-Daten nicht mit Dritten zu Werbezwecken
  • Chat-Daten können offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Sicherheit unserer Nutzer zu schützen

Meldung und Moderation

Um eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten:

  • Nutzer können unangemessene Nachrichten oder Verhaltensweisen melden
  • Meldungen werden von unserem Moderationsteam überprüft
  • Wir können Maßnahmen ergreifen, einschließlich Verwarnung, Einschränkung oder Sperrung von Konten basierend auf Meldungen
  • Falsche oder missbräuchliche Meldungen können zu Maßnahmen gegen den meldenden Nutzer führen

Nutzer blockieren

Nutzer haben die Möglichkeit, andere Nutzer zu blockieren:

  • Blockierte Nutzer können Ihnen keine privaten Nachrichten oder Freundschaftsanfragen senden
  • Sie können Nutzer jederzeit über Ihre Einstellungen wieder freigeben
  • Das Blockieren löscht nicht den vorherigen Gesprächsverlauf
  • Wir ermutigen Nutzer, die Blockierfunktion zu nutzen, bevor eine Meldung eingereicht wird

Nachrichtenspeicherung und Löschung

Bezüglich der Chat-Nachrichtendaten:

  • Chat-Nachrichten werden vorübergehend gespeichert
  • Alle Nachrichten werden automatisch nach 24 Stunden gelöscht
  • Gelöschte Nachrichten können nicht wiederhergestellt werden

Nutzerverantwortung

Nutzer sind voll verantwortlich für:

  • Den Inhalt, den sie senden
  • Ihr Verhalten bei der Nutzung der Chat-Funktion

Wir sind nicht verantwortlich für Streitigkeiten, Schäden oder Verluste, die aus Inhalten entstehen, die zwischen Nutzern ausgetauscht werden. Nutzer interagieren auf eigenes Risiko miteinander.

Altersanforderung

Nutzer müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um die private Chat-Funktion zu nutzen. Ein verifiziertes Geburtsdatum ist vor dem Zugriff auf den Chat erforderlich; diese Information kann nur einmal festgelegt werden. Nutzern unter 13 Jahren ist die Nutzung der Chat-Funktionen gemäß COPPA und anderen Kinderschutzbestimmungen strengstens untersagt.

Rückerstattungsrichtlinie

Wir sind bestrebt, Ihnen die beste Lernerfahrung zu bieten. Unsere Rückerstattungsrichtlinie lautet wie folgt:

  • Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden
  • Rückerstattungen gelten für Premium-Pakete, die ungenutzt oder weniger als 7 Tage genutzt wurden
  • Keine Rückerstattung für Pakete, bei denen mehr als 50 % des Inhalts oder der Zeit genutzt wurden
  • Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt 5–10 Werktage
  • Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet
  • Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen im Falle von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen abzulehnen

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit:

  • Kontoinformationen und Bestellnummer
  • Grund für die Rückerstattungsanfrage
  • Nachweise für aufgetretene Probleme (falls zutreffend)

Hinweis: Diese Richtlinie gilt nicht für kostenlose Dienste oder Sonderangebote.

Kündigung des Abonnements und Kontolöschung

Sie haben das Recht, Ihr Premium-Abonnement oder Ihr Konto jederzeit zu kündigen oder zu löschen:

Kündigung des Premium-Abonnements

  • Sie können Ihr Premium-Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen
  • Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Premium-Zugang
  • Es fallen keine Kündigungsgebühren an
  • Nach Ablauf wechselt der Dienst automatisch zum kostenlosen Plan
  • Sie können Premium jederzeit erneut abonnieren

Kontolöschung

Wenn Sie Ihr Konto vollständig löschen möchten:

  • Kontaktieren Sie unser Support-Team, um die Kontolöschung zu beantragen
  • Alle persönlichen Daten und Lernfortschritte werden dauerhaft gelöscht
  • Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden
  • Alle aktiven Premium-Abonnements werden storniert

Datenaufbewahrung

Nach der Kontolöschung:

  • Personenbezogene Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht
  • Einige Daten können zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden
  • Anonymisierte Daten können für Analysezwecke aufbewahrt werden
  • Zahlungshistorie kann gesetzlich aufbewahrt werden

⚠️ Hinweis: Die Kontolöschung wirkt sich auf alle Daten aus und kann nicht rückgängig gemacht werden. Bitte überlegen Sie sorgfältig, bevor Sie fortfahren.

Voice-Chat-Richtlinie

Die Voice-Chat-Funktion ermöglicht es Nutzern, das Sprechen auf Englisch durch Live-Sprachanrufe mit anderen Lernenden zu üben.

Zweck

Die Voice-Chat-Funktion wird bereitgestellt für:

  • Das Üben von Englischsprechen und Konversationsfähigkeiten
  • Die Verbindung mit anderen Lernenden auf ähnlichen Sprachniveaus
  • Das Besprechen geführter Themen zur Entwicklung realer Kommunikationsfähigkeit
  • Sie ist nicht für Social Networking, Dating oder nicht-bildungsbezogene Zwecke gedacht

Alters- und Identitätsanforderungen

Um auf Voice Chat zugreifen zu können, müssen Nutzer:

  • Mindestens 13 Jahre alt sein, verifiziert durch die verpflichtende Angabe des Geburtsdatums
  • Ihr Geschlecht für Matching-Zwecke angeben
  • Geburtsdatum und Geschlecht können nur einmal festgelegt werden und sind nicht änderbar
  • Nutzern unter 13 Jahren ist die Nutzung von Voice Chat strikt untersagt, in Übereinstimmung mit COPPA und anderen Kinderschutzvorschriften

Verhalten der Nutzer während Anrufen

Bei der Nutzung von Voice Chat dürfen Nutzer NICHT:

  • Beleidigende, missbräuchliche oder bedrohliche Sprache verwenden
  • Belästigung, Mobbing oder diskriminierendes Verhalten zeigen
  • Persönliche Kontaktdaten teilen oder persönliche Details von anderen erfragen
  • Sprachanrufe ohne Zustimmung der anderen Partei aufzeichnen, streamen oder verbreiten
  • Voice Chat für Werbung, Promotion oder kommerzielle Zwecke nutzen

Matching und Anonymität

In Bezug darauf, wie Nutzer gematcht werden:

  • Nutzer werden zufällig basierend auf Sprachniveau und optionalen Interessenspräferenzen gematcht
  • Dein Anzeigename und Profilbild sind für deinen Gesprächspartner sichtbar
  • Du kannst einen Anruf jederzeit ohne Nachteile überspringen oder beenden
  • Parroto garantiert nicht die Identität, Qualifikationen oder das Verhalten gematchter Partner

Sicherheit und Meldungen

Um eine sichere Umgebung zu gewährleisten:

  • Nutzer können unangemessenes Verhalten während oder nach einem Anruf melden
  • Nutzer können Partner blockieren, um zukünftige Matchings zu verhindern
  • Meldungen werden von unserem Moderationsteam geprüft und können zu Verwarnungen, Einschränkungen oder Kontosperren führen
  • Falsche oder missbräuchliche Meldungen können Maßnahmen gegen den meldenden Nutzer nach sich ziehen

Haftungsausschluss

In Bezug auf Voice-Chat-Interaktionen:

  • Sprachanrufe sind Peer-to-Peer — Parroto zeichnet Live-Gespräche nicht auf und überwacht sie nicht
  • Parroto ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Gesprächen zwischen Nutzern
  • Nutzer interagieren auf eigenes Risiko und sind für ihre eigene Sicherheit verantwortlich
  • Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit, Qualität oder Kontinuität von Sprachverbindungen

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen stellt die Akzeptanz der aktualisierten Bedingungen dar.

Kontakt

Falls du Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen hast, kontaktiere uns unter:

E-Mail: [email protected]