Όροι Παροχής Υπηρεσιών
Εισαγωγή
Καλώς ήρθατε στο Parroto! Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας εκμάθησης Αγγλικών. Χρησιμοποιώντας το Parroto, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους.
Εγγραφή Λογαριασμού
Για να χρησιμοποιήσετε το Parroto, πρέπει να:
- Δημιουργήσετε έναν λογαριασμό με έγκυρες πληροφορίες
- Διατηρήσετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας ασφαλή
- Ενημερώσετε τις πληροφορίες σας όταν είναι απαραίτητο
- Αποδεχτείτε την ευθύνη για τις δραστηριότητες του λογαριασμού
Χρήση Περιεχομένου
Κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας:
- Το περιεχόμενο προορίζεται μόνο για προσωπική εκμάθηση
- Μην αναδιανέμετε ή αντιγράφετε υλικό
- Σεβαστείτε τα πνευματικά δικαιώματα και την πνευματική ιδιοκτησία
- Ακολουθήστε τις οδηγίες δίκαιης χρήσης
Συμπεριφορά Χρήστη
Οι χρήστες πρέπει να:
- Χρησιμοποιούν την πλατφόρμα με σεβασμό
- Μην διαταράσσουν την εκμάθηση άλλων χρηστών
- Μην επιχειρούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε περιορισμένες περιοχές
- Μην χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα συστήματα ή bots
Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες και Αποποίηση Ευθύνης
Όσον αφορά οποιοδήποτε περιεχόμενο ανεβάζετε, μοιράζεστε ή δημιουργείτε στην πλατφόρμα μας:
- Διατηρείτε την ιδιοκτησία του περιεχομένου σας, αλλά μας χορηγείτε άδεια χρήσης του για τη βελτίωση της πλατφόρμας
- Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ακρίβεια, τη νομιμότητα και την καταλληλότητα του περιεχομένου σας
- Δεν ελέγχουμε, επαληθεύουμε ή επικυρώνουμε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες
- Αποποιούμαστε κάθε ευθύνη για τυχόν ζημιές που προκύπτουν από περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες
- Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε περιεχόμενο που παραβιάζει τους όρους ή τις πολιτικές μας
- Συμφωνείτε να μην ανεβάσετε περιεχόμενο που είναι επιβλαβές, προσβλητικό ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων
Με τη χρήση της πλατφόρμας μας, αναγνωρίζετε ότι η Parroto δεν είναι υπεύθυνη για οποιοδήποτε περιεχόμενο δημιουργείται, ανεβάζεται ή μοιράζεται από τους χρήστες. Παρέχουμε την πλατφόρμα ως έχει και αποποιούμαστε όλες τις εγγυήσεις σχετικά με το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες.
Δεδομένα και Απόρρητο
Χειριζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. Χρησιμοποιώντας το Parroto, συμφωνείτε με:
- Τις πρακτικές συλλογής δεδομένων μας
- Την επεξεργασία των αναλυτικών στοιχείων εκμάθησης
- Την αποθήκευση του ιστορικού πρακτικής
- Τη χρήση cookies και παρακολούθησης
Λειτουργίες επεξεργασίας ομιλίας
Οι λειτουργίες επεξεργασίας ομιλίας έχουν σχεδιαστεί με γνώμονα την προστασία της ιδιωτικής σας ζωής:
- Δεν αποθηκεύουμε ούτε μεταδίδουμε φωνητικά δεδομένα στους διακομιστές μας
- Τα φωνητικά δεδομένα υποβάλλονται σε προσωρινή επεξεργασία στη μνήμη και απορρίπτονται αμέσως
- Διατηρείτε τον πλήρη έλεγχο των δικαιωμάτων μικροφώνου
Υπηρεσίες YouTube API
Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί υπηρεσίες YouTube API. Χρησιμοποιώντας το Parroto, συμφωνείτε επίσης με:
- τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του YouTube (https://www.youtube.com/t/terms)
- την Πολιτική Απορρήτου της Google (https://www.google.com/policies/privacy)
- τους περιορισμούς χρήσης και τις πολιτικές προγραμματιστών του YouTube
- το δικαίωμα του YouTube να τροποποιήσει ή να ανακαλέσει την πρόσβαση στο API
Οι υπηρεσίες YouTube API παρέχονται από την YouTube LLC. Το Parroto δεν συνδέεται ούτε υποστηρίζεται από το YouTube ή την Google.
Πολιτική Λειτουργίας Συνομιλίας
Σκοπός Λειτουργίας Συνομιλίας
Η λειτουργία συνομιλίας παρέχεται για:
- Υποστήριξη επικοινωνίας σχετικής με τη μάθηση
- Διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ των εκπαιδευομένων και μεταξύ εκπαιδευομένων και εκπαιδευτικών
- Δεν προορίζεται για κοινωνική δικτύωση ή καθαρά ψυχαγωγικούς σκοπούς
Απαγορευμένο Περιεχόμενο
Οι χρήστες ΔΕΝ πρέπει να στέλνουν ή να μοιράζονται το ακόλουθο περιεχόμενο:
- Προσβλητικό, παρενοχλητικό ή απειλητικό περιεχόμενο προς άλλους
- Περιεχόμενο για ενήλικες, πορνογραφικό ή ακατάλληλο περιεχόμενο
- Spam, διαφημίσεις ή απατηλό περιεχόμενο
- Κακόβουλοι σύνδεσμοι ή παραπληροφόρηση
- Περιεχόμενο που παραβιάζει τους ισχύοντες νόμους
Δικαιώματα Πλατφόρμας
Διατηρούμε το δικαίωμα να:
- Διαγράφουμε μηνύματα που παραβιάζουν τους όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση
- Αναστέλλουμε ή τερματίζουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν αυτούς τους όρους
- Περιορίζουμε τα προνόμια συνομιλίας εάν ένας χρήστης βρεθεί να κάνει κατάχρηση
Απόρρητο Συνομιλίας
Σχετικά με το απόρρητο στις επικοινωνίες συνομιλίας:
- Τα ιδιωτικά μηνύματα είναι ορατά μόνο στους συμμετέχοντες της συνομιλίας
- Δεν παρακολουθούμε ούτε διαβάζουμε ιδιωτικά μηνύματα εκτός εάν υποβληθεί αναφορά
- Τα μηνύματα συνομιλίας κοινότητας είναι ορατά σε όλους τους χρήστες της κοινότητας
- Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε δεδομένα συνομιλίας με τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς
- Τα δεδομένα συνομιλίας ενδέχεται να αποκαλυφθούν εάν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία της ασφάλειας των χρηστών μας
Αναφορά και Συντονισμός
Για τη διατήρηση ενός ασφαλούς περιβάλλοντος:
- Οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν ακατάλληλα μηνύματα ή συμπεριφορά
- Οι αναφορές εξετάζονται από την ομάδα συντονισμού μας
- Ενδέχεται να λάβουμε μέτρα όπως προειδοποίηση, περιορισμό ή αποκλεισμό λογαριασμών βάσει των αναφορών
- Η ψευδής ή καταχρηστική αναφορά μπορεί να οδηγήσει σε μέτρα κατά του χρήστη που κάνει την αναφορά
Αποκλεισμός Χρηστών
Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να αποκλείσουν άλλους χρήστες:
- Οι αποκλεισμένοι χρήστες δεν μπορούν να σας στείλουν ιδιωτικά μηνύματα ή αιτήματα φιλίας
- Μπορείτε να ξεμπλοκάρετε χρήστες ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις σας
- Ο αποκλεισμός δεν διαγράφει το προηγούμενο ιστορικό συνομιλιών
- Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να χρησιμοποιούν τη λειτουργία αποκλεισμού πριν προχωρήσουν σε αναφορά
Αποθήκευση και Διαγραφή Μηνυμάτων
Σχετικά με τα δεδομένα μηνυμάτων συνομιλίας:
- Τα μηνύματα συνομιλίας αποθηκεύονται προσωρινά
- Όλα τα μηνύματα διαγράφονται αυτόματα μετά από 24 ώρες
- Τα διαγραμμένα μηνύματα δεν μπορούν να ανακτηθούν
Ευθύνη Χρήστη
Οι χρήστες είναι πλήρως υπεύθυνοι για:
- Το περιεχόμενο που στέλνουν
- Τη συμπεριφορά τους κατά τη χρήση της λειτουργίας συνομιλίας
Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν διαφορές, ζημιές ή απώλειες που προκύπτουν από περιεχόμενο που ανταλλάσσεται μεταξύ χρηστών. Οι χρήστες αλληλεπιδρούν μεταξύ τους με δική τους ευθύνη.
Απαιτούμενη Ηλικία
Οι χρήστες πρέπει να είναι τουλάχιστον 13 ετών για να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία ιδιωτικής συνομιλίας. Απαιτείται επαληθευμένη ημερομηνία γέννησης πριν από την πρόσβαση στη συνομιλία και οι πληροφορίες αυτές μπορούν να οριστούν μόνο μία φορά. Απαγορεύεται ρητά η χρήση των λειτουργιών συνομιλίας από χρήστες κάτω των 13 ετών σε συμμόρφωση με τον COPPA και άλλους κανονισμούς προστασίας παιδιών.
Πολιτική Επιστροφών
Δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε την καλύτερη μαθησιακή εμπειρία. Η πολιτική επιστροφών μας έχει ως εξής:
- Τα αιτήματα επιστροφής πρέπει να υποβάλλονται εντός 30 ημερών από την αγορά
- Οι επιστροφές ισχύουν για premium πακέτα που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν χρησιμοποιηθεί για λιγότερο από 7 ημέρες
- Δεν γίνονται επιστροφές για πακέτα όπου έχει χρησιμοποιηθεί πάνω από το 50% του περιεχομένου ή του χρόνου
- Ο χρόνος επεξεργασίας επιστροφών είναι 5–10 εργάσιμες ημέρες
- Τα χρήματα επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής
- Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές σε περιπτώσεις παραβίασης των όρων χρήσης
Για να ζητήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας με:
- Πληροφορίες λογαριασμού και αριθμός παραγγελίας
- Λόγος αιτήματος επιστροφής
- Απόδειξη προβλημάτων που αντιμετωπίστηκαν (εάν ισχύει)
Σημείωση: Αυτή η πολιτική δεν ισχύει για δωρεάν υπηρεσίες ή προσφορές προώθησης.
Ακύρωση Συνδρομής και Διαγραφή Λογαριασμού
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη συνδρομή premium ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή:
Ακύρωση Συνδρομής Premium
- Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή premium οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις λογαριασμού
- Μετά την ακύρωση, θα συνεχίσετε να έχετε πρόσβαση premium έως το τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης
- Δεν υπάρχουν χρεώσεις ακύρωσης
- Η υπηρεσία θα επιστρέψει αυτόματα στο δωρεάν πλάνο μετά τη λήξη
- Μπορείτε να εγγραφείτε ξανά στο premium οποιαδήποτε στιγμή
Διαγραφή Λογαριασμού
Εάν επιθυμείτε να διαγράψετε πλήρως τον λογαριασμό σας:
- Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού
- Όλα τα προσωπικά δεδομένα και η πρόοδος μάθησης θα διαγραφούν μόνιμα
- Αυτή η ενέργεια δεν μπορεί να αναιρεθεί
- Όλες οι ενεργές συνδρομές premium θα ακυρωθούν
Διατήρηση Δεδομένων
Μετά τη διαγραφή λογαριασμού:
- Τα προσωπικά δεδομένα θα διαγραφούν εντός 30 ημερών
- Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν για σκοπούς νομικής συμμόρφωσης
- Ανώνυμα δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν για αναλυτικούς σκοπούς
- Το ιστορικό πληρωμών μπορεί να διατηρηθεί όπως απαιτείται από τον νόμο
⚠️ Σημείωση: Η διαγραφή λογαριασμού θα επηρεάσει όλα τα δεδομένα και δεν μπορεί να ανακτηθεί. Παρακαλώ σκεφτείτε προσεκτικά πριν προχωρήσετε.
Πολιτική Φωνητικής Συνομιλίας
Η λειτουργία Φωνητικής Συνομιλίας επιτρέπει στους χρήστες να εξασκούν την ομιλία στα Αγγλικά μέσω ζωντανών φωνητικών κλήσεων με άλλους μαθητές.
Σκοπός
Η λειτουργία Φωνητικής Συνομιλίας παρέχεται για:
- Εξάσκηση στην ομιλία Αγγλικών και στις δεξιότητες συνομιλίας
- Σύνδεση με άλλους μαθητές σε παρόμοια επίπεδα επάρκειας
- Συζήτηση καθοδηγούμενων θεμάτων για ανάπτυξη πραγματικής επικοινωνιακής ικανότητας
- Δεν προορίζεται για κοινωνική δικτύωση, ραντεβού ή μη εκπαιδευτικούς σκοπούς
Απαιτήσεις Ηλικίας και Ταυτότητας
Για πρόσβαση στη Φωνητική Συνομιλία, οι χρήστες πρέπει:
- Να είναι τουλάχιστον 13 ετών, επαληθευμένο μέσω υποχρεωτικής υποβολής ημερομηνίας γέννησης
- Να παρέχουν το φύλο τους για σκοπούς αντιστοίχισης
- Η ημερομηνία γέννησης και το φύλο μπορούν να οριστούν μόνο μία φορά και δεν μπορούν να αλλάξουν
- Οι χρήστες κάτω των 13 απαγορεύεται αυστηρά να χρησιμοποιούν τη Φωνητική Συνομιλία, σύμφωνα με το COPPA και άλλους κανονισμούς προστασίας παιδιών
Συμπεριφορά Χρηστών Κατά τις Κλήσεις
Κατά τη χρήση της Φωνητικής Συνομιλίας, οι χρήστες ΔΕΝ πρέπει:
- Να χρησιμοποιούν προσβλητική, υβριστική ή απειλητική γλώσσα
- Να εμπλέκονται σε παρενόχληση, εκφοβισμό ή διακριτική συμπεριφορά
- Να μοιράζονται προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας ή να ζητούν προσωπικές πληροφορίες από άλλους
- Να καταγράφουν, να κάνουν streaming ή να διανέμουν φωνητικές κλήσεις χωρίς τη συναίνεση του άλλου μέρους
- Να χρησιμοποιούν τη Φωνητική Συνομιλία για διαφήμιση, προώθηση ή εμπορικούς σκοπούς
Αντιστοίχιση και Ανωνυμία
Σχετικά με το πώς γίνεται η αντιστοίχιση χρηστών:
- Οι χρήστες αντιστοιχίζονται τυχαία βάσει επιπέδου γλώσσας και προαιρετικών προτιμήσεων ενδιαφέροντος
- Το εμφανιζόμενο όνομα και η φωτογραφία προφίλ σας είναι ορατά στον συνομιλητή σας
- Μπορείτε να παραλείψετε ή να τερματίσετε μια κλήση οποιαδήποτε στιγμή χωρίς ποινή
- Η Parroto δεν εγγυάται την ταυτότητα, τα προσόντα ή τη συμπεριφορά των αντιστοιχισμένων συνεργατών
Ασφάλεια και Αναφορές
Για τη διατήρηση ενός ασφαλούς περιβάλλοντος:
- Οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν ακατάλληλη συμπεριφορά κατά τη διάρκεια ή μετά από μια κλήση
- Οι χρήστες μπορούν να αποκλείουν συνεργάτες για να αποτρέψουν μελλοντικές αντιστοιχίσεις
- Οι αναφορές εξετάζονται από την ομάδα εποπτείας μας και μπορεί να οδηγήσουν σε προειδοποιήσεις, περιορισμούς ή αποκλεισμό λογαριασμού
- Ψευδείς ή καταχρηστικές αναφορές μπορεί να οδηγήσουν σε ενέργεια κατά του χρήστη που έκανε την αναφορά
Αποποίηση Ευθύνης
Σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις στη Φωνητική Συνομιλία:
- Οι φωνητικές κλήσεις είναι peer-to-peer — η Parroto δεν καταγράφει ούτε παρακολουθεί ζωντανές συνομιλίες
- Η Parroto δεν είναι υπεύθυνη για το περιεχόμενο των συνομιλιών μεταξύ χρηστών
- Οι χρήστες αλληλεπιδρούν με δική τους ευθύνη και είναι υπεύθυνοι για τη δική τους ασφάλεια
- Δεν εγγυόμαστε τη διαθεσιμότητα, την ποιότητα ή τη συνέχεια των φωνητικών συνδέσεων
Αλλαγές στους Όρους
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους περιοδικά. Η συνεχής χρήση μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων όρων.
Επικοινωνήστε Μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
Email: [email protected]