서비스 약관

채팅 기능의 목적

채팅 기능은 다음과 같은 목적으로 제공됩니다.

• 학습 관련 커뮤니케이션 지원
• 학습자 간, 그리고 학습자와 교사 간의 커뮤니케이션 촉진
• 소셜 네트워킹이나 순수 오락 목적으로는 사용할 수 없습니다.

금지된 콘텐츠

사용자는 다음과 같은 콘텐츠를 전송하거나 공유해서는 안 됩니다.

• 타인에 대한 불쾌감 조성, 괴롭힘 또는 위협적인 내용
• 성인용, 음란물 또는 부적절한 내용
• 스팸, 광고 또는 사기성 내용
• 악성 링크 또는 허위 정보
• 관련 법률을 위반하는 내용

플랫폼의 권리

당사는 다음과 같은 권리를 보유합니다.

• 사전 통지 없이 위반 메시지를 삭제할 권리
• 본 약관을 위반하는 계정을 정지 또는 해지할 권리
• 사용자의 남용이 발견될 경우 채팅 권한을 제한할 권리

채팅 개인정보 보호

채팅 커뮤니케이션의 개인정보 보호와 관련하여:

• 비공개 메시지는 대화 참여자에게만 보입니다.
• 신고가 제출되지 않는 한 비공개 메시지를 모니터링하거나 읽지 않습니다.
• 커뮤니티 채팅 메시지는 커뮤니티의 모든 사용자에게 보입니다.
• 광고 목적으로 채팅 데이터를 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다.
• 법률에 의해 요구되거나 사용자의 안전을 보호하기 위해 채팅 데이터가 공개될 수 있습니다.

신고 및 중재

안전한 환경 유지를 위해:

• 사용자는 부적절한 메시지나 행동을 신고할 수 있습니다.
• 신고 내용은 당사 중재 팀에서 검토합니다.
• 신고에 따라 경고, 제한 또는 계정 차단 등의 조치를 취할 수 있습니다.
• 허위 또는 악의적인 신고는 신고한 사용자에게 불이익을 줄 수 있습니다.

사용자 차단

사용자는 다른 사용자를 차단할 수 있는 기능이 있습니다.

• 차단된 사용자는 귀하에게 비공개 메시지나 친구 요청을 보낼 수 없습니다.
• 설정에서 언제든지 차단을 해제할 수 있습니다.
• 차단한다고 해서 이전 대화 기록이 삭제되지는 않습니다.
• 신고로 넘어가기 전에 차단 기능을 먼저 사용해 보시길 권장합니다.

메시지 저장 및 삭제

채팅 메시지 데이터와 관련하여:

• 채팅 메시지는 일시적으로 저장됩니다.
• 모든 메시지는 24시간 후 자동으로 삭제됩니다.
• 삭제된 메시지는 복구할 수 없습니다.

사용자 책임

사용자는 다음에 대해 전적으로 책임을 집니다.

• 자신이 전송하는 콘텐츠
• 채팅 기능 사용 시의 행동

연령 요구 사항

비공개 채팅 기능을 사용하려면 사용자의 연령이 최소 13세 이상이어야 합니다. 채팅에 접속하기 전에 확인된 생년월일이 필요하며, 이 정보는 한 번만 설정할 수 있습니다. 13세 미만 사용자는 COPPA 및 기타 아동 보호 규정에 따라 채팅 기능 사용이 엄격히 금지됩니다.

프리미엄 구독 취소

• 계정 설정에서 언제든지 프리미엄 구독을 취소할 수 있습니다
• 취소 후 현재 청구 주기가 끝날 때까지 프리미엄 액세스를 계속 사용할 수 있습니다
• 취소 수수료는 없습니다
• 만료 후 서비스는 자동으로 무료 플랜으로 되돌아갑니다
• 언제든지 프리미엄을 다시 구독할 수 있습니다

계정 삭제

계정을 완전히 삭제하려면:

• 계정 삭제를 요청하려면 지원팀에 문의하십시오
• 모든 개인 데이터 및 학습 진행 상황이 영구적으로 삭제됩니다
• 이 작업은 취소할 수 없습니다
• 활성 프리미엄 구독이 모두 취소됩니다

데이터 보관

계정 삭제 후:

• 개인 데이터는 30일 이내에 삭제됩니다
• 법적 준수를 위해 일부 데이터가 보관될 수 있습니다
• 분석 목적으로 익명화된 데이터가 보관될 수 있습니다
• 법에 따라 결제 내역이 보관될 수 있습니다

목적

음성 채팅 기능은 다음을 위해 제공됩니다:

• 영어 말하기 및 대화 능력 연습
• 비슷한 숙련도 수준의 다른 학습자와 연결
• 실생활 의사소통 능력을 기르기 위한 가이드 주제 토론
• 소셜 네트워킹, 데이팅 또는 교육 목적이 아닌 용도로 제공되는 것이 아닙니다

연령 및 신원 요구사항

음성 채팅에 접근하려면 사용자는 다음을 충족해야 합니다:

• 필수 생년월일 제출을 통해 확인되는 만 13세 이상
• 매칭 목적을 위한 성별 제공
• 생년월일과 성별은 한 번만 설정할 수 있으며 변경할 수 없습니다
• COPPA 및 기타 아동 보호 규정을 준수하기 위해 13세 미만 사용자는 음성 채팅 사용이 엄격히 금지됩니다

통화 중 사용자 행동

음성 채팅 사용 시 사용자는 다음을 해서는 안 됩니다:

• 불쾌하거나 모욕적이거나 위협적인 언어 사용
• 괴롭힘, 따돌림 또는 차별적 행동
• 개인 연락처 정보를 공유하거나 타인의 개인 정보를 요구하는 행위
• 상대방 동의 없이 음성 통화를 녹음, 스트리밍 또는 배포하는 행위
• 광고, 홍보 또는 상업적 목적으로 음성 채팅을 사용하는 행위

매칭 및 익명성

사용자 매칭 방식에 대해:

• 사용자는 언어 수준과 선택적 관심사 선호에 따라 무작위로 매칭됩니다
• 표시 이름과 프로필 사진은 대화 상대에게 표시됩니다
• 언제든지 불이익 없이 통화를 건너뛰거나 종료할 수 있습니다
• Parroto는 매칭된 상대의 신원, 자격 또는 행동을 보장하지 않습니다

안전 및 신고

안전한 환경을 유지하기 위해:

• 사용자는 통화 중 또는 통화 후 부적절한 행동을 신고할 수 있습니다
• 사용자는 상대를 차단하여 향후 매칭을 방지할 수 있습니다
• 신고는 운영팀에서 검토하며 경고, 제한 또는 계정 정지로 이어질 수 있습니다
• 허위 또는 악의적 신고는 신고한 사용자에게 조치로 이어질 수 있습니다

면책 조항

음성 채팅 상호작용에 대해:

• 음성 통화는 P2P 방식입니다 — Parroto는 실시간 대화를 녹음하거나 모니터링하지 않습니다
• Parroto는 사용자 간 대화 내용에 대해 책임을 지지 않습니다
• 사용자는 자신의 책임 하에 상호작용하며 자신의 안전에 책임이 있습니다
• 음성 연결의 가용성, 품질 또는 지속성을 보장하지 않습니다