Parroto

Syarat Perkhidmatan

Pengenalan

Selamat datang ke Parroto! Syarat Perkhidmatan ini mengawal penggunaan anda terhadap platform pembelajaran Bahasa Inggeris kami. Dengan menggunakan Parroto, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini.

Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan Parroto, anda perlu:

  • Mencipta akaun dengan maklumat yang sah
  • Menjaga kelayakan akaun anda selamat
  • Mengemas kini maklumat anda apabila perlu
  • Menerima tanggungjawab untuk aktiviti akaun

Penggunaan Kandungan

Apabila menggunakan platform kami:

  • Kandungan adalah untuk pembelajaran peribadi sahaja
  • Jangan mengedar semula atau menyalin bahan
  • Hormati hak cipta dan harta intelek
  • Ikut garis panduan penggunaan saksama

Tingkah Laku Pengguna

Pengguna mesti:

  • Menggunakan platform dengan hormat
  • Tidak mengganggu pembelajaran pengguna lain
  • Tidak cuba mengakses kawasan terhad
  • Tidak menggunakan sistem automatik atau bot

Kandungan Dijana Pengguna dan Penafian

Mengenai sebarang kandungan yang anda muat naik, kongsi, atau buat di platform kami:

  • Anda mengekalkan pemilikan kandungan anda tetapi memberi kami lesen untuk menggunakannya untuk penambahbaikan platform
  • Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk ketepatan, kesahihan, dan kesesuaian kandungan anda
  • Kami tidak menyemak, mengesahkan, atau menyokong kandungan yang dijana pengguna
  • Kami menafikan semua liabiliti untuk sebarang kerosakan yang timbul daripada kandungan yang dijana pengguna
  • Kami berhak untuk mengalih keluar kandungan yang melanggar terma atau polisi kami
  • Anda bersetuju untuk tidak memuat naik kandungan yang berbahaya, menyinggung perasaan, atau melanggar hak pihak ketiga

Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa Parroto tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kandungan yang dibuat, dimuat naik, atau dikongsi oleh pengguna. Kami menyediakan platform seadanya dan menafikan semua waranti mengenai kandungan yang dijana pengguna.

Data dan Privasi

Kami mengendalikan data anda mengikut Dasar Privasi kami. Dengan menggunakan Parroto, anda bersetuju dengan:

  • Amalan pengumpulan data kami
  • Pemprosesan analitik pembelajaran
  • Penyimpanan sejarah latihan
  • Penggunaan kuki dan penjejakan

Ciri Pemprosesan Pertuturan

Ciri pemprosesan pertuturan kami direka dengan mengambil kira privasi anda:

  • Kami tidak menyimpan atau menghantar sebarang data suara ke pelayan kami
  • Data suara diproses sementara dalam memori dan segera dibuang
  • Anda mengekalkan kawalan penuh ke atas kebenaran mikrofon

Perkhidmatan API YouTube

Platform kami menggunakan Perkhidmatan API YouTube. Dengan menggunakan Parroto, anda juga bersetuju dengan:

  • Syarat Perkhidmatan YouTube (https://www.youtube.com/t/terms)
  • Dasar Privasi Google (https://www.google.com/policies/privacy)
  • sekatan penggunaan dan dasar pembangun YouTube
  • hak YouTube untuk mengubah suai atau membatalkan akses API

Perkhidmatan API YouTube disediakan oleh YouTube LLC. Parroto tidak bergabung dengan atau disokong oleh YouTube atau Google.

Dasar Ciri Sembang

Tujuan Ciri Sembang

Ciri sembang disediakan untuk:

  • Menyokong komunikasi berkaitan pembelajaran
  • Memudahkan komunikasi antara pelajar dan antara pelajar dengan guru
  • Ia tidak bertujuan untuk rangkaian sosial atau tujuan hiburan semata-mata

Kandungan Dilarang

Pengguna TIDAK BOLEH menghantar atau berkongsi kandungan berikut:

  • Kandungan yang menyinggung, mengganggu, atau mengancam orang lain
  • Kandungan dewasa, lucah, atau tidak sesuai
  • Spam, pengiklanan, atau kandungan penipuan
  • Pautan berniat jahat atau maklumat salah
  • Kandungan yang melanggar undang-undang yang terpakai

Hak Platform

Kami berhak untuk:

  • Memadam mesej yang melanggar tanpa notis awal
  • Menggantung oder menamatkan akaun yang melanggar terma ini
  • Menghadkan keistimewaan sembang jika pengguna didapati melakukan salah laku

Privasi Sembang

Mengenai privasi dalam komunikasi sembang:

  • Mesej peribadi hanya boleh dilihat oleh peserta perbualan
  • Kami tidak memantau atau membaca mesej peribadi melainkan laporan dikemukakan
  • Mesej sembang komuniti boleh dilihat oleh semua pengguna dalam komuniti tersebut
  • Kami tidak menjual atau berkongsi data sembang dengan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan
  • Data sembang mungkin didedahkan jika dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi keselamatan pengguna kami

Pelaporan dan Moderasi

Untuk mengekalkan persekitaran yang selamat:

  • Pengguna boleh melaporkan mesej atau tingkah laku yang tidak sesuai
  • Laporan disemak oleh pasukan moderasi kami
  • Kami mungkin mengambil tindakan termasuk amaran, sekatan, atau menyekat akaun berdasarkan laporan
  • Pelaporan palsu atau kasar boleh mengakibatkan tindakan terhadap pengguna yang melapor

Menyekat Pengguna

Pengguna mempunyai keupayaan untuk menyekat pengguna lain:

  • Pengguna yang disekat tidak boleh menghantar mesej peribadi atau permintaan rakan kepada anda
  • Anda boleh menyahsekat pengguna pada bila-bila masa daripada tetapan anda
  • Menyekat tidak memadamkan sejarah perbualan terdahulu
  • Kami menggalakkan pengguna menggunakan ciri sekatan sebelum meningkatkan kepada laporan

Penyimpanan dan Pemadaman Mesej

Mengenai data mesej sembang:

  • Mesej sembang disimpan sementara
  • Semua mesej dipadamkan secara automatik selepas 24 jam
  • Mesej yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan

Tanggungjawab Pengguna

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas:

  • Kandungan yang mereka hantar
  • Tingkah laku mereka semasa menggunakan ciri sembang

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang pertikaian, kerosakan, atau kerugian yang timbul daripada kandungan yang dipertukarkan antara pengguna. Pengguna berinteraksi antara satu sama lain atas risiko mereka sendiri.

Keperluan Umur

Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 13 tahun untuk menggunakan ciri sembang peribadi. Tarikh lahir yang disahkan diperlukan sebelum mengakses sembang, dan maklumat ini hanya boleh ditetapkan sekali. Pengguna di bawah 13 tahun dilarang keras daripada menggunakan ciri sembang mengikut COPPA dan peraturan perlindungan kanak-kanak lain.

Dasar Bayaran Balik

Kami komited untuk memberikan anda pengalaman pembelajaran terbaik. Dasar bayaran balik kami adalah seperti berikut:

  • Permintaan bayaran balik mesti dikemukakan dalam tempoh 30 hari selepas pembelian
  • Bayaran balik terpakai kepada pakej premium yang tidak digunakan atau digunakan kurang daripada 7 hari
  • Tiada bayaran balik untuk pakej di mana lebih daripada 50% kandungan atau masa telah digunakan
  • Masa pemprosesan bayaran balik adalah 5-10 hari bekerja
  • Bayaran balik akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal
  • Kami berhak untuk menolak bayaran balik dalam kes pelanggaran syarat perkhidmatan

Untuk meminta bayaran balik, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan:

  • Maklumat akaun dan nombor pesanan
  • Sebab permintaan bayaran balik
  • Bukti isu yang dihadapi (jika ada)

Nota: Dasar ini tidak terpakai kepada perkhidmatan percuma atau tawaran promosi.

Pembatalan Langganan dan Penghapusan Akaun

Anda berhak untuk membatalkan langganan premium anda atau memadam akaun anda pada bila-bila masa:

Pembatalan Langganan Premium

  • Anda boleh membatalkan langganan premium anda pada bila-bila masa dari tetapan akaun anda
  • Selepas pembatalan, anda akan terus mempunyai akses premium sehingga akhir kitaran pengebilan semasa anda
  • Tiada yuran pembatalan
  • Perkhidmatan akan secara automatik kembali kepada pelan percuma selepas tamat tempoh
  • Anda boleh melanggan semula premium pada bila-bila masa

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin memadam akaun anda sepenuhnya:

  • Hubungi pasukan sokongan kami untuk meminta penghapusan akaun
  • Semua data peribadi dan kemajuan pembelajaran akan dipadam secara kekal
  • Tindakan ini tidak boleh dibatalkan
  • Mana-mana langganan premium aktif akan dibatalkan

Pengekalan Data

Selepas penghapusan akaun:

  • Data peribadi akan dipadam dalam tempoh 30 hari
  • Beberapa data mungkin dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang
  • Data tanpa nama mungkin disimpan untuk tujuan analitik
  • Sejarah pembayaran mungkin dikekalkan seperti yang diperlukan oleh undang-undang

⚠️ Nota: Penghapusan akaun akan menjejaskan semua data dan tidak boleh dipulihkan. Sila pertimbangkan dengan teliti sebelum meneruskan.

Polisi Sembang Suara

Ciri Sembang Suara membolehkan pengguna berlatih bercakap bahasa Inggeris melalui panggilan suara secara langsung dengan pelajar lain.

Tujuan

Ciri Sembang Suara disediakan untuk:

  • Berlatih bercakap bahasa Inggeris dan kemahiran perbualan
  • Berhubung dengan pelajar lain pada tahap kecekapan yang serupa
  • Membincangkan topik berpandu untuk membina keupayaan komunikasi dunia sebenar
  • Ia tidak bertujuan untuk rangkaian sosial, temu janji, atau tujuan bukan pendidikan

Keperluan Umur dan Identiti

Untuk mengakses Sembang Suara, pengguna mesti:

  • Berumur sekurang-kurangnya 13 tahun, disahkan melalui penghantaran tarikh lahir wajib
  • Memberikan jantina untuk tujuan padanan
  • Tarikh lahir dan jantina hanya boleh ditetapkan sekali dan tidak boleh diubah
  • Pengguna di bawah 13 tahun dilarang sama sekali daripada menggunakan Sembang Suara selaras dengan COPPA dan peraturan perlindungan kanak-kanak lain

Kelakuan Pengguna Semasa Panggilan

Apabila menggunakan Sembang Suara, pengguna TIDAK boleh:

  • Menggunakan bahasa yang menyinggung, menghina, atau mengancam
  • Melakukan gangguan, buli, atau tingkah laku diskriminasi
  • Berkongsi maklumat hubungan peribadi atau meminta butiran peribadi daripada orang lain
  • Merakam, menstrim, atau mengedarkan panggilan suara tanpa persetujuan pihak lain
  • Menggunakan Sembang Suara untuk pengiklanan, promosi, atau tujuan komersial

Padanan dan Tanpa Nama

Berkenaan cara pengguna dipadankan:

  • Pengguna dipadankan secara rawak berdasarkan tahap bahasa dan pilihan minat (opsyenal)
  • Nama paparan dan gambar profil anda kelihatan kepada rakan perbualan anda
  • Anda boleh melangkau atau menamatkan panggilan pada bila-bila masa tanpa penalti
  • Parroto tidak menjamin identiti, kelayakan, atau tingkah laku rakan yang dipadankan

Keselamatan dan Pelaporan

Untuk mengekalkan persekitaran yang selamat:

  • Pengguna boleh melaporkan tingkah laku tidak wajar semasa atau selepas panggilan
  • Pengguna boleh menyekat rakan untuk mengelakkan padanan pada masa hadapan
  • Laporan disemak oleh pasukan moderasi kami dan boleh menyebabkan amaran, sekatan, atau pengharaman akaun
  • Laporan palsu atau penyalahgunaan laporan boleh menyebabkan tindakan terhadap pengguna yang melaporkan

Penafian

Berkenaan interaksi Sembang Suara:

  • Panggilan suara adalah peer-to-peer — Parroto tidak merakam atau memantau perbualan secara langsung
  • Parroto tidak bertanggungjawab terhadap kandungan perbualan antara pengguna
  • Pengguna berinteraksi atas risiko sendiri dan bertanggungjawab terhadap keselamatan mereka sendiri
  • Kami tidak menjamin ketersediaan, kualiti, atau kesinambungan sambungan suara

Perubahan kepada Syarat

Kami mungkin mengemas kini syarat-syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas perubahan merupakan penerimaan syarat yang dikemas kini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Syarat Perkhidmatan kami, sila hubungi kami di:

E-mel: [email protected]