Parroto

Условия использования

Введение

Добро пожаловать в Parroto! Настоящие Условия использования регулируют использование нашей платформы для изучения английского языка. Используя Parroto, вы соглашаетесь с этими условиями.

Регистрация аккаунта

Чтобы использовать Parroto, вам необходимо:

  • Создать аккаунт с действительной информацией
  • Хранить свои учетные данные в безопасности
  • Обновлять свою информацию при необходимости
  • Принять на себя ответственность за действия в аккаунте

Использование контента

При использовании нашей платформы:

  • Контент предназначен только для личного обучения
  • Не распространяйте и не копируйте материалы
  • Соблюдайте авторские права и интеллектуальную собственность
  • Соблюдайте правила добросовестного использования

Поведение пользователя

Пользователи должны:

  • Использовать платформу уважительно
  • Не мешать обучению других пользователей
  • Не пытаться получить доступ к ограниченным областям
  • Не использовать автоматизированные системы или ботов

Пользовательский контент и отказ от ответственности

Относительно любого контента, который вы загружаете, делитесь или создаете на нашей платформе:

  • Вы сохраняете право собственности на свой контент, но предоставляете нам лицензию на его использование для улучшения платформы
  • Вы несете единоличную ответственность за точность, законность и уместность вашего контента
  • Мы не просматриваем, не проверяем и не одобряем пользовательский контент
  • Мы снимаем с себя всякую ответственность за любой ущерб, возникший в результате пользовательского контента
  • Мы оставляем за собой право удалять контент, нарушающий наши условия или политики
  • Вы соглашаетесь не загружать контент, который является вредоносным, оскорбительным или нарушает права третьих лиц

Используя нашу платформу, вы признаете, что Parroto не несет ответственности за любой контент, созданный, загруженный или переданный пользователями. Мы предоставляем платформу «как есть» и отказываемся от всех гарантий в отношении пользовательского контента.

Данные и конфиденциальность

Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Используя Parroto, вы соглашаетесь с:

  • Нашими методами сбора данных
  • Обработкой аналитических данных об обучении
  • Хранением истории практики
  • Использованием файлов cookie и отслеживания

Функции обработки речи

Наши функции обработки речи разработаны с учетом вашей конфиденциальности:

  • Мы не храним и не передаем никакие голосовые данные на наши серверы
  • Голосовые данные временно обрабатываются в памяти и немедленно удаляются
  • Вы сохраняете полный контроль над разрешениями микрофона

Службы API YouTube

Наша платформа использует службы API YouTube. Используя Parroto, вы также соглашаетесь с:

  • Условиями использования YouTube (https://www.youtube.com/t/terms)
  • Политикой конфиденциальности Google (https://www.google.com/policies/privacy)
  • ограничениями на использование и политиками для разработчиков YouTube
  • правом YouTube изменять или отзывать доступ к API

Службы API YouTube предоставляются YouTube LLC. Parroto не связан с YouTube или Google и не поддерживается ими.

Правила использования чата

Назначение функции чата

Функция чата предоставляется для:

  • Поддержки общения, связанного с обучением
  • Облегчения общения между учащимися, а также между учащимися и преподавателями
  • Она не предназначена для социальных сетей или чисто развлекательных целей

Запрещенный контент

Пользователи НЕ должны отправлять или распространять следующий контент:

  • Оскорбительный, беспокоящий или угрожающий контент в адрес других лиц
  • Контент для взрослых, порнографический или непристойный контент
  • Спам, реклама или мошеннический контент
  • Вредоносные ссылки hoặc дезинформация
  • Контент, нарушающий применимое законодательство

Права платформы

Мы оставляем за собой право:

  • Удалять нарушающие правила сообщения без предварительного уведомления
  • Приостанавливать или прекращать действие учетных записей, нарушающих эти условия
  • Ограничивать привилегии чата, если пользователь замечен в злоупотреблениях

Конфиденциальность чата

Относительно конфиденциальности в чате:

  • Личные сообщения видны только участникам беседы
  • Мы не отслеживаем и не читаем личные сообщения, если не подана жалоба
  • Сообщения в общих чатах сообщества видны всем пользователям сообщества
  • Мы не продаем и не передаем данные чата третьим лицам в рекламных целях
  • Данные чата могут быть раскрыты, если это требуется по закону или для защиты безопасности наших пользователей

Жалобы и модерация

Для поддержания безопасной среды:

  • Пользователи могут сообщать о неподобающих сообщениях или поведении
  • Жалобы рассматриваются нашей командой модераторов
  • Мы можем принимать меры, включая предупреждение, ограничение или блокировку учетных записей на основании жалоб
  • Ложные или злонамеренные жалобы могут привести к мерам против пользователя, подавшего жалобу

Блокировка пользователей

Пользователи имеют возможность блокировать других пользователей:

  • Заблокированные пользователи не могут отправлять вам личные сообщения или запросы в друзья
  • Вы можете разблокировать пользователей в любое время в своих настройках
  • Блокировка не удаляет историю предыдущих разговоров
  • Мы рекомендуем пользователям использовать функцию блокировки перед подачей жалобы

Хранение и удаление сообщений

Относительно данных сообщений в чате:

  • Сообщения чата хранятся временно
  • Все сообщения автоматически удаляются через 24 часа
  • Удаленные сообщения không могут быть восстановлены

Ответственность пользователя

Пользователи несут полную ответственность за:

  • Контент, который они отправляют
  • Свое поведение при использовании чата

Мы не несем ответственности за любые споры, ущерб или убытки, возникшие в результате обмена контентом между пользователями. Пользователи взаимодействуют друг с другом на свой страх и риск.

Возрастные требования

Пользователям должно быть не менее 13 лет для использования функции личного чата. Перед доступом к чату требуется подтвержденная дата рождения, которую можно установить только один раз. Пользователям младше 13 лет строго запрещено пользоваться функциями чата в соответствии с COPPA и другими правилами защиты детей.

Политика возврата средств

Мы стремимся предоставить вам лучший опыт обучения. Наша политика возврата средств выглядит следующим образом:

  • Запросы на возврат средств должны быть отправлены в течение 30 дней с момента покупки
  • Возврат средств применим к премиум-пакетам, которые не были использованы или использовались менее 7 дней
  • Возврат средств не производится за пакеты, где было использовано более 50% контента или времени
  • Срок обработки возврата составляет 5-10 рабочих дней
  • Средства будут возвращены на исходный метод оплаты
  • Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств в случаях нарушения условий обслуживания

Чтобы запросить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, предоставив:

  • Информацию об аккаунте и номер заказа
  • Причину запроса на возврат средств
  • Доказательства возникших проблем (если применимо)

Примечание: Эта политика не распространяется на бесплатные услуги или рекламные предложения.

Отмена подписки и удаление аккаунта

Вы имеете право отменить свою премиум-подписку или удалить свой аккаунт в любое время:

Отмена премиум-подписки

  • Вы можете отменить свою премиум-подписку в любое время в настройках своего аккаунта
  • После отмены вы продолжите иметь премиум-доступ до конца текущего расчетного цикла
  • Плата за отмену не взимается
  • Услуга автоматически вернется к бесплатному плану после истечения срока
  • Вы можете повторно подписаться на премиум-план в любое время

Удаление аккаунта

Если вы хотите полностью удалить свой аккаунт:

  • Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы запросить удаление аккаунта
  • Все личные данные и прогресс обучения будут безвозвратно удалены
  • Это действие нельзя отменить
  • Любые активные премиум-подписки будут отменены

Сохранение данных

После удаления аккаунта:

  • Личные данные будут удалены в течение 30 дней
  • Некоторые данные могут быть сохранены для целей соблюдения законодательства
  • Обезличенные данные могут быть сохранены для аналитических целей
  • История платежей может быть сохранена в соответствии с требованиями закона

⚠️ Примечание: Удаление аккаунта повлияет на все данные и не может быть восстановлено. Пожалуйста, внимательно обдумайте это, прежде чем продолжить.

Политика голосового чата

Функция голосового чата позволяет пользователям практиковать разговорный английский через живые голосовые звонки с другими учащимися.

Назначение

Функция голосового чата предоставляется для:

  • Практики разговорного английского и навыков общения
  • Подключения к другим учащимся с похожим уровнем владения языком
  • Обсуждения направляемых тем для развития реальных коммуникативных навыков
  • Она не предназначена для социальных сетей, знакомств или не образовательных целей

Требования к возрасту и личности

Для доступа к голосовому чату пользователи должны:

  • Быть не моложе 13 лет, что подтверждается обязательной отправкой даты рождения
  • Указать свой пол для целей подбора
  • Дата рождения и пол могут быть указаны только один раз и не могут быть изменены
  • Пользователям младше 13 лет строго запрещено использовать голосовой чат в соответствии с COPPA и другими правилами защиты детей

Поведение пользователей во время звонков

При использовании голосового чата пользователям ЗАПРЕЩЕНО:

  • Использовать оскорбительные, грубые или угрожающие выражения
  • Заниматься преследованием, травлей или дискриминационным поведением
  • Делиться личной контактной информацией или выманивать личные данные у других
  • Записывать, транслировать или распространять голосовые звонки без согласия другой стороны
  • Использовать голосовой чат для рекламы, продвижения или коммерческих целей

Подбор и анонимность

Относительно того, как происходит подбор пользователей:

  • Пользователи подбираются случайным образом на основе уровня языка и необязательных интересов
  • Ваше отображаемое имя и фото профиля видны вашему собеседнику
  • Вы можете пропустить или завершить звонок в любое время без штрафа
  • Parroto не гарантирует личность, квалификацию или поведение подобранных партнеров

Безопасность и жалобы

Для поддержания безопасной среды:

  • Пользователи могут сообщать о неподобающем поведении во время или после звонка
  • Пользователи могут блокировать партнеров, чтобы предотвратить будущие совпадения
  • Жалобы рассматриваются нашей командой модерации и могут привести к предупреждениям, ограничениям или блокировке аккаунта
  • Ложные или злоупотребляющие жалобы могут привести к мерам против пользователя, отправившего жалобу

Отказ от ответственности

Относительно взаимодействий в голосовом чате:

  • Голосовые звонки осуществляются напрямую между пользователями — Parroto не записывает и не отслеживает живые разговоры
  • Parroto не несет ответственности за содержание разговоров между пользователями
  • Пользователи взаимодействуют на свой риск и несут ответственность за свою безопасность
  • Мы не гарантируем доступность, качество или непрерывность голосовых соединений

Изменения в условиях

Мы можем периодически обновлять эти условия. Продолжение использования после изменений означает принятие обновленных условий.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о наших Условиях использования, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Электронная почта: [email protected]