服务条款

聊天功能的目的

聊天功能旨在：

• 支持与学习相关的沟通
• 促进学习者之间以及学习者与教师之间的沟通
• 它不适用于社交网络或纯粹的娱乐目的

禁止内容

用户不得发送或分享以下内容：

• 对他人的侮辱、骚扰或威胁内容
• 成人、色情或不恰当的内容
• 垃圾邮件、广告或欺诈内容
• 恶意链接或虚假信息
• 违反适用法律的内容

平台权利

我们保留以下权利：

• 无需事先通知即可删除违规消息
• 暂停或终止违反这些条款的账户
• 如果发现用户存在滥用行为，则限制其聊天权限

聊天隐私

关于聊天沟通中的隐私：

• 私信仅对对话参与者可见
• 除非提交举报，否则我们不会监控或阅读私信
• 社区聊天消息对社区中的所有用户可见
• 我们不会为了广告目的向第三方出售或共享聊天数据
• 如果法律要求或为了保护用户安全，聊天数据可能会被披露

举报与审核

为了维护安全的环境：

• 用户可以举报不恰当的消息或行为
• 举报由我们的审核团队进行审查
• 我们可能会根据举报采取行动，包括警告、限制或封禁账户
• 虚假或恶意举报可能会导致对举报用户采取行动

屏蔽用户

用户有能力屏蔽其他用户：

• 被屏蔽的用户无法向您发送私信或好友请求
• 您可以随时在设置中取消屏蔽用户
• 屏蔽不会删除之前的对话历史记录
• 我们鼓励用户在升级到举报之前先使用屏蔽功能

消息存储与删除

关于聊天消息数据：

• 聊天消息是临时存储的
• 所有消息将在 24 小时后自动删除
• 删除的消息无法恢复

用户责任

用户对以下各项负全部责任：

• 他们发送的内容
• 他们在使用聊天功能时的行为

年龄要求

用户必须年满 13 岁才能使用私聊功能。访问聊天前需要经过验证的出生日期，且该信息只能设置一次。严禁 13 岁以下用户使用聊天功能，以符合 COPPA 和其他儿童保护法规。

付费订阅取消

• 您可以随时在账户设置中取消您的付费订阅
• 取消后，您将继续拥有付费访问权限，直到当前账单周期结束
• 没有取消费用
• 服务到期后将自动恢复为免费计划
• 您可以随时重新订阅付费服务

账户删除

如果您希望完全删除您的账户：

• 联系我们的支持团队以请求删除账户
• 所有个人数据和学习进度将被永久删除
• 此操作无法撤销
• 任何有效的付费订阅都将被取消

数据保留

账户删除后：

• 个人数据将在30天内删除
• 部分数据可能因法律合规目的而保留
• 匿名化数据可能出于分析目的而保留
• 支付历史记录可能根据法律要求保留

目的

语音聊天功能用于：

• 练习英语口语与对话能力
• 与英语水平相近的其他学习者建立连接
• 讨论引导式话题，以提升真实场景下的沟通能力
• 该功能不用于社交、约会或非教育用途

年龄与身份要求

要使用语音聊天，用户必须：

• 年满 13 岁，并通过强制提交出生日期进行验证
• 提供性别用于匹配目的
• 出生日期与性别只能设置一次，且无法更改
• 为遵守 COPPA 与其他儿童保护法规，13 岁以下用户严禁使用语音聊天

通话期间的用户行为

使用语音聊天时，用户不得：

• 使用冒犯、辱骂或威胁性语言
• 进行骚扰、霸凌或歧视性行为
• 分享个人联系方式或向他人索取个人信息
• 未经对方同意录制、直播或传播语音通话
• 将语音聊天用于广告、推广或商业用途

匹配与匿名性

关于用户如何被匹配：

• 用户会根据语言水平和可选兴趣偏好随机匹配
• 您的显示名称和头像会对对话伙伴可见
• 您可以随时跳过或结束通话且不会受到惩罚
• Parroto 不保证匹配对象的身份、资质或行为

安全与举报

为维持安全环境：

• 用户可以在通话期间或通话结束后举报不当行为
• 用户可以屏蔽对方以防止未来再次匹配
• 举报将由我们的审核团队处理，并可能导致警告、限制或封禁账号
• 虚假或滥用举报可能导致对举报用户采取措施

免责声明

关于语音聊天互动：

• 语音通话为点对点 — Parroto 不会录音或监控实时对话
• Parroto 不对用户之间对话内容负责
• 用户自行承担互动风险，并对自身安全负责
• 我们不保证语音连接的可用性、质量或持续性