服務條款

聊天功能的目的

聊天功能旨在：

• 支持與學習相關的溝通
• 促進學習者之間以及學習者與教師之間的溝通
• 它不適用於社交網絡或純粹的娛樂目的

禁止內容

用戶不得發送或分享以下內容：

• 對他人的侮辱、騷擾或威脅內容
• 成人、色情或不恰當的内容
• 垃圾郵件、廣告或欺詐內容
• 惡意連結或虛假信息
• 違反適用法律的内容

平台權利

我們保留以下權利：

• 無需事先通知即可刪除違規消息
• 暫停或終止違反這些條款的帳戶
• 如果發現用戶存在濫用行為，則限制其聊天權限

聊天隱私

關於聊天溝通中的隱私：

• 私信僅對對話參與者可見
• 除非提交舉報，否則我們不會監控或閱讀私信
• 社區聊天消息對社區中的所有用戶可見
• 我們不會為了廣告目的向第三方出售或共享聊天數據
• 如果法律要求或為了保護用戶安全，聊天數據可能會被披露

舉報與審核

為了維護安全的環境：

• 用戶可以舉報不恰當的消息或行為
• 舉報由我們的審核團隊進行審查
• 我們可能會根據舉報採取行動，包括警告、限制或封禁帳戶
• 虛假或惡意舉報可能會導致對舉報用戶採取行動

屏蔽用戶

用戶有能力屏蔽其他用戶：

• 被屏蔽的用戶無法向您發送私信或好友請求
• 您可以隨時在設置中取消屏蔽用戶
• 屏蔽不會刪除之前的對話歷史記錄
• 我們鼓勵用戶在升級到舉報之前先使用屏蔽功能

消息存儲與刪除

關於聊天訊息數據：

• 聊天訊息是臨時存儲的
• 所有訊息將在 24 小時後自動刪除
• 刪除的訊息無法恢復

用戶責任

用戶對以下各項負全部責任：

• 他們發送的内容
• 他們在使用聊天功能時的行為

年齡要求

用戶必須年滿 13 歲才能使用私聊功能。訪問聊天前需要經過驗證的出生日期，且該信息只能設置一次。嚴禁 13 歲以下用戶使用聊天功能，以符合 COPPA 和其他兒童保護法規。

付費訂閱取消

• 您可以隨時在帳戶設定中取消您的付費訂閱
• 取消後，您將繼續擁有付費訪問權限，直到當前帳單週期結束
• 沒有取消費用
• 服務到期後將自動恢復為免費計劃
• 您可以隨時重新訂閱付費服務

帳戶刪除

如果您希望完全刪除您的帳戶：

• 聯繫我們的支援團隊以請求刪除帳戶
• 所有個人資料和學習進度將被永久刪除
• 此操作無法撤銷
• 任何有效的付費訂閱都將被取消

資料保留

帳戶刪除後：

• 個人資料將在30天內刪除
• 部分資料可能因法律合規目的而保留
• 匿名化資料可能出於分析目的而保留
• 支付歷史記錄可能根據法律要求保留

目的

語音聊天功能提供用於：

• 練習英語口說與對話能力
• 與英語程度相近的其他學習者連線
• 討論引導式主題，以建立真實情境的溝通能力
• 此功能不適用於社交、交友約會或非教育用途

年齡與身分要求

要使用語音聊天，使用者必須：

• 年滿 13 歲，並透過強制提交出生日期進行驗證
• 提供性別以用於配對目的
• 出生日期與性別只能設定一次，且無法更改
• 為遵守 COPPA 與其他兒童保護法規，13 歲以下使用者嚴禁使用語音聊天

通話期間的使用者行為

使用語音聊天時，使用者不得：

• 使用冒犯、辱罵或威脅性語言
• 進行騷擾、霸凌或歧視性行為
• 分享個人聯絡資訊或向他人索取個人資料
• 未經對方同意錄音、直播或散布語音通話
• 將語音聊天用於廣告、宣傳或商業用途

配對與匿名性

關於使用者如何被配對：

• 使用者會依語言程度與可選興趣偏好隨機配對
• 您的顯示名稱與大頭貼會對對話夥伴可見
• 您可以隨時跳過或結束通話且不會受到懲罰
• Parroto 不保證配對對象的身分、資格或行為

安全與檢舉

為維持安全環境：

• 使用者可在通話期間或通話結束後檢舉不當行為
• 使用者可封鎖對方以避免未來再次配對
• 檢舉將由我們的審核團隊處理，並可能導致警告、限制或封鎖帳號
• 虛假或濫用檢舉可能導致對檢舉使用者採取措施

免責聲明

關於語音聊天互動：

• 語音通話為點對點 — Parroto 不會錄音或監控即時對話
• Parroto 不對使用者之間的對話內容負責
• 使用者自行承擔互動風險，並對自身安全負責
• 我們不保證語音連線的可用性、品質或持續性